Ми стараємось для наших прихильників і тому пропонуємо Вам зручний і простий у використанні сервіс, роблячи навіть звичний процес оформлення замовлення легким і приємним.
Оформлення замовлення на сайті Stella Montis відбувається у 3 легкі кроки:
1й КРОК: КОШИК ТА ОБРАНІ ТОВАРИ
• Для початку оформлення замовлення, додайте бажані Вами товари у «Кошик», обравши їх кількість та об’єм і натиснувши кнопку «Додати в кошик»
• Після цього, переходьте у «Кошик», перевіряйте своє замовлення та натискайте «Перейти до оформлення»
* якщо на етапі перебування у кошику, Ви хочете змінити кількість або прибрати товар, то після внесених змін обов’язково натисніть «Оновити кошик» для перерахування ціни та переліку замовлення
* якщо у Вас є Купон (Промо-код) на знижку – введіть його у поле «Код купона», натисніть «Застосувати купон» і натисніть «Оновити кошик»
2й КРОК: ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
• На цьому етапі, оберіть зручний для Вас метод оплати Вашого замовлення:
- Накладений платіж (тільки при оформленні доставки «Новою Поштою»)
* в даному випадку, Ви оплачуєте вартість пересилки грошових коштів, згідно з тарифами кур’єрської служби “Нова пошта”)
- Пряма оплата (переведення) на картку ПриватБанку
* після оформлення замовлення з Вами зв’яжуться для отримання номера картки, щоб зробити пряму оплату на карту
* банківський відсоток за переказ своїх коштів сплачує покупець
Якщо у вас не виходить оплатити замовлення або виникли інші питання, зверніться через кнопку зв’язку, скориставшись зручним для Вас месенджером або написавши нам в Instagram Direct (особисті повідомлення) @stellamontis.com.ua
• Оберіть зручний сервіс для доставки Вашого замовлення, яким Ви хотіли б скористатись (Нова Пошта, Нова Пошта – Поштомат, УкрПошта)
• Далі, заповніть всі поля вашими контактними даними та даними для доставки. Обов’язково перевірте правильність заповнення.
• На звершення оформлення натисніть «Підтвердити замовлення».
Важливо: натискаючи цю кнопку Ви автоматично підтверджуєте ваше замовлення.
3й КРОК: ОПРАЦЮВАННЯ, ОФОРМЛЕННЯ ТА ЗБІР ЗАМОВЛЕННЯ
А далі, Вам залишається тільки чекати, бо все інше зробимо ми!
• Після оформлення замовлення, наш менеджер по роботі з клієнтами зв’яжеться з Вами (через месенджер Viber/Telegram/WhatsApp або за допомогою телефонного дзвінка) для інформування про отримання Вашого замовлення та надання додаткової інформації.
• Далі, Ваше замовлення опрацьовується, формується та готується до відправки. Після відправки Вашого замовлення, ми одразу інформуємо Вас про це та надаємо номер накладної.
Особливості:
- Доставка замовлень на суму менше 1500 грн – оплачується за тарифами перевізника
- Доставка замовлень на суму понад 1500 грн – безкоштовно
- Товар поверненню та обміну не підлягає!